NUTCHEL SA
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Bastnicherstrooss 19
L-9638 Pommerloch LUXEMBURG
+352 2 879 5488
MwSt.-Nummer: LU30731700
Handelsregister Luxemburg: B229226
Der gesamte Buchungsbetrag ist 30 Tage vor dem check-in fällig, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Um Ihre Buchung zu bestätigen, müssen Sie bei der Buchung mehr als 30 Tage vor dem check-in eine Anzahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Bankkarten, Ideal) leisten. Diese Anzahlung beträgt 30 % des Aufenthaltspreises. Wenn weniger als 30 Tage bis zum geplanten Ankunftsdatum verbleiben, ist der Gesamtbetrag der Buchung bei der Buchung fällig.
Für Online-Buchungen Nutchel Stripe gewählt, um Ihre Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern.
Die Online-Autorisierung der Verwendung der Kreditkartennummer und/oder die Bestätigung der Buchung und ihrer Bezahlung gelten als Nachweis für die Gesamtheit der genannten Buchung gemäß den geltenden Bestimmungen und Gesetzen zur Anpassung des Beweisrechts an die Informationstechnologien und in Bezug auf die elektronische Signatur und entsprechen den durch die Buchung entstandenen Beträgen.
Die Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller von Nutchel durchgeführten Vorgänge, insbesondere der Buchung.
Im Falle einer betrügerischen Nutzung Ihrer Bankkarte werden Sie jedoch gebeten, sich, sobald Sie dies bemerken, per E-Mail an den Nutchel unter der folgenden E-Mail-Adresse zu wenden:nutchel.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass, sofern kein offensichtlicher Fehler seitens Nutchel vorliegt, die in den Computersystemen Nutchel unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Daten Beweiskraft hinsichtlich der von Ihnen vorgenommenen Buchung haben.
Daten auf Computer- und elektronischen Datenträgern stellen einen gültigen Nachweis dar und sind als solche unter denselben Bedingungen und mit derselben Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, empfangen oder aufbewahrt würde.
Nutchel das RechtNutchel , jede Buchung abzulehnen, wenn deren Preis ungewöhnlich hoch ist und/oder wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.
Sie garantieren, dass Sie vollumfänglich berechtigt sind, die von Ihnen verwendete Bankkarte zu nutzen, und dass Sie über ausreichende Mittel verfügen, um die Kosten der Bestellung zu decken. Unter keinen Umständen Nutchel für die betrügerische Nutzung Ihrer Bankkarte oder Ihres Bankkontos.
Alle mit Kreditkartenzahlungen verbundenen Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten. Diese Gebühren entsprechen den Gebühren, die ausschließlich von Ihrer Bank aufgrund der Nutzung Ihrer Bankkarte erhoben werden.
Bei Zahlungsmitteln, die keine automatische Zahlung zulassen, muss die Begleichung des Restbetrags 4 Wochen vor dem Ankunftsdatum manuell erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn der ausstehende Restbetrag Ihrer Buchung nicht 30 Tage vor Ihrem check-in beglichen wurde. Die bei der Buchung geleistete Anzahlung in Höhe von 30 % wird von Nutchel als Entschädigung einbehalten.
Der angewandte Mehrwertsteuersatz hängt von der Art der gebuchten Leistungen (Unterkunft, Dienstleistung usw.) ab und wird automatisch berechnet und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Im Preis Ihres Aufenthalts sind systematisch folgende Leistungen enthalten:
Nicht systematisch im Preis Ihres Aufenthalts enthalten:
Unabhängig von der Art der Buchung gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Buchung. Im Falle einer Stornierung behalten wir uns vor, Verwaltungskosten einzubehalten. Findet der Aufenthalt innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung statt, gelten die nachstehenden Bestimmungen bezüglich Umbuchung oder Stornierung.
BeiÄnderungen oder Stornierungen Ihrer Buchung bitten wir Sie, uns eine schriftliche Anfrage zu senden, vorzugsweise per E-Mail annutchel. Bitte geben Sie Ihren Buchungscode im Betreff Ihrer E-Mail an.
Für jede Stornierung gelten die folgenden Bestimmungen:
Im Falle einer Stornierung behalten wir die Bearbeitungsgebühren ein.
Sie können Ihre Buchung bis zu 8 Tage vor Anreise ändern. Wenn die Änderung mehr als 2 Wochen vor dem Anreisedatum erfolgt, ist sie kostenlos: Sie kann als sofortige Umbuchung der Buchung innerhalb der nächsten 12 Monate nach dem Stornierungsdatum oder als Gutschein über den zuvor bezahlten Betrag erfolgen, der innerhalb der nächsten 6 Monate nach dem Stornierungsdatum einzulösen ist. Etwaige Preisunterschiede zwischen der neuen und der ursprünglichen Buchung müssen beglichen werden. Zwischen 2 Wochen und 8 Tagen vor der Ankunft wird eine Änderungsgebühr von 60 € erhoben. Wenn Sie den Ort Ihres Aufenthalts ändern möchten (z. B. von Nutchel Alsace Nutchel Les Ardennes), wird eine Änderungsgebühr von 60 € berechnet. Diese Gebühr gilt zusätzlich zu etwaigen Preisunterschieden zwischen den beiden Buchungen.
Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, Ihren Aufenthalt aus Sicherheitsgründen, im Falle eines schwerwiegenden technischen Problems oder in jedem anderen Fall, der ein Sicherheitsrisiko darstellen oder das Gästeerlebnis beeinträchtigen könnte, zu stornieren. In einem solchen Fall schlagen wir Ihnen vor, Ihren Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb der folgenden 12 Monate zu verschieben, oder wir erstatten Ihnen die gezahlten Beträge in voller Höhe zurück.
Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, Ihre Übernachtung aus Sicherheitsgründen, im Falle eines schwerwiegenden technischen Problems oder in jedem anderen Fall, der ein Sicherheitsrisiko darstellen oder das Gästeerlebnis beeinträchtigen könnte, zu stornieren. Ihnen wird je nach Verfügbarkeit eine alternative Unterkunft ohne zusätzliche Kosten angeboten. Sie erhalten eine Rückerstattung der Preisdifferenz.
Wenn Sie sich weigern, in Ihrer gebuchten cabin zu übernachten cabin aus Gründen wie Angst, Höhenangst oder anderen), haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.
Änderungen an Leistungen und Extras sind vor Ihrer Ankunft möglich und kostenlos. Die stornierten Extras und Leistungen können erstattet werden, sofern wir mehr als 24 Stunden vor Ihrer Ankunft darüber informiert werden.
Aus organisatorischen Gründen erfolgt keine Rückerstattung für Leistungen und Extras, die Sie bei der Buchung bezahlt haben, wie z. B. Fahrräder, Proviantkörbe, Haustierpakete, check-in späten check-in und Badetücher, wenn wir erst beim check-in während des Aufenthalts darüber informiert werden.
Für alle Buchungsänderungen oder Stornierungen aufgrund von Covid-19 gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die auf unserer Website cabin Personenzahl pro cabin entspricht der maximal zulässigen Belegung unter Berücksichtigung der vorhandenen Einrichtungen. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen darf diese Zahl nicht überschritten werden.
Zu Beginn des Aufenthalts kann ein offizielles Dokument über das Alter der Kinder angefordert werden.
Alle Cosy Cabins für Kinder jeden Alters geeignet.
Aus SicherheitsgründenCabins Personen mit Höhenangst, Herzproblemen oder einer nicht korrigierten Sehschwäche der Zugang zu unseren Canopy Cabins nicht empfohlen.
Hunde und Haustiere sind in unseren cabins Classic 4“ und Classic 6“ erlaubt. Pro cabin sind maximal zwei Hunde gestattet, wofür wir einen geringen Aufpreis berechnen. Der Hund muss über die erforderlichen Impfungen verfügen und muss, sobald er die cabin verlässt, an der Leine geführt werden. Sollte Ihr Haustier eine Belästigung darstellen, behalten wir uns das Recht vor, Sie aufzufordern, es in ein örtliches Tierheim zu bringen.
Wir raten davon ab, Wertsachen in den Unterkünften zu lassen. Die Hausverwaltung übernimmt keine Haftung für dort begangene Diebstähle.
Alle Beschwerden bezüglich Ihres Aufenthalts sind innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Aufenthalt per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse zu richten:
Nutchel
Bastnicherstrooss 19
L-9638 Pommerloch
Luxemburg
Es ist strengstens verboten, sich in den cabins cabins in den Zugangsbereichen (Treppen, Leitern, Brücken und Pontons) in betrunkenem Zustand aufzuhalten.
Das Rauchen in den cabins verboten. Alle unsere cabins eine Terrasse, auf der Sie rauchen dürfen, sofern Sie keine Zigarettenkippen in der Natur zurücklassen. In jeder cabin steht ein Aschenbecher bereit. Es ist verboten zu rauchen, wenn die Feuerwehr die Alarmstufe Rot oder Orange ausgerufen hat.
Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Luxemburg als zuständig. Im Falle von Abweichungen, Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen der englischen Version der Website und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend und verbindlich.
Sollten Sie außerhalb der regulären check-in anreisen, bitten wir Sie, uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit spätestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft (per E-Mail oder Telefon) mitzuteilen. Sollten Sie später ankommen oder in letzter Minute aufgehalten werden, müssen Sie uns so schnell wie möglich informieren.
Wir bitten Sie, innerhalb der check-in anzureisen. Wenn Sie später ankommen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Zutritt zu verweigern, da dies andere Gäste stören könnte.
Es ist strengstens verboten, auf dem Gelände Forest Village zu zelten Forest Village ein Feuer zu machen. Wir bitten Sie außerdem, die Wege zu schonen. Autos sind auf dem Gelände nicht erlaubt, Sie können Ihr Auto auf dem Parkplatz am Eingang abstellen.
Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthalts alle Sicherheitsanweisungen strikt zu befolgen.
Am Tag Ihrer Abreise cabins die cabins vor check-out geräumt werden. Wir bitten Sie, die cabins ordentlich wie möglich zu hinterlassen und die Ihnen anvertraute Ausrüstung an der Rezeption zurückzugeben. check-out der check-out später als die offizielle check-out, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 60 € in Rechnung zu stellen.
Wir bitten Sie, Ihre cabin demselben Zustand zu hinterlassen, in dem Sie sie vorgefunden haben, und gemäß den Richtlinien im Willkommensheft. Bei unsachgemäßer Cabin oder unsachgemäßer Rückgabe der Cabin können zusätzliche Reinigungs- und Instandhaltungskosten in Rechnung gestellt werden.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Ihnen bewusst ist, dass Ihr Aufenthalt im Freien stattfindet, mit allen damit verbundenen weniger angenehmen Überraschungen: wechselhafte Wetterbedingungen, das Vorkommen von Insekten, Vögeln oder Tieren in der Nähe der Cabins möglicherweise sogar in den Cabins selbst.
Wir übernehmen keine Haftung für Folgendes:
Wir behalten uns das Recht vor, beim check-in eine Kaution (100 € bzw. 150 € bei Reisen mit einem Haustier) zu verlangen, check-in dies zu diesem Zeitpunkt erforderlich erscheint, um jegliche Art von Schaden durch unsachgemäße Nutzung der cabin des Forest Village zu verhindern. Es wird kein Geld vom Konto abgebucht, sondern lediglich eine „Reservierung“ vorgenommen. Wenn keine Schäden oder Verluste aufgrund unsachgemäßer Nutzung der cabin festgestellt cabin , wird die Kautionsreservierung aufgehoben. Im Falle von Verlusten oder Schäden behalten wir uns jedoch das Recht vor, einen Teil der Kaution oder den gesamten Kautionsbetrag einzubehalten.
Sonderangebote können als Teil der Vertriebsstrategie von Nutchel durchgeführt werden. Die mit diesen Sonderangeboten verbundenen Rabattcodes können nur innerhalb des Zeitraums und zu den Bedingungen verwendet werden, die in dem dem jeweiligen Sonderangebot entsprechenden Blog-Artikel festgelegt sind. Rabattcodes sind nicht kumulierbar. Rabattcodes können nur innerhalb des von Nutchel festgelegten Zeitraums verwendet werden.
Mit der Teilnahme an Nutchel akzeptiert der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen dieses Gewinnspiels. Der Teilnehmer akzeptiert zudem, dass die Bedingungen für den gewonnenen Aufenthalt bei Nutchel von der Verfügbarkeit der Cosy Cabins Nutchel . Jede Änderung seitens des Gewinners hinsichtlich des Datums/Zeitraums des Aufenthalts oder der Art der Unterkunft kann zusätzliche Kosten verursachen, die vom Gewinner zu tragen sind. Je nach Verfügbarkeit Nutchel eine Urlaubsart/Unterkunft anbieten, deren Wert unter dem ursprünglich im Rahmen des Gewinnspiels angekündigten Wert liegt. In diesem Fall hat der Gewinner keinen Anspruch auf Rückerstattung der Preisdifferenz. Rabattcodes sind nicht kumulierbar. Rabattcodes können nur innerhalb des von Nutchel festgelegten Zeitraums verwendet werden.
Für alle in unseren Forest Villages organisierten Gruppenaufenthalte und Seminare, einschließlich der Unterbringung in cabins, Zusatzleistungen und Dienstleistungen, gelten gesonderte Geschäftsbedingungen, die dem Kunden bei Unterzeichnung des verbindlichen Vertrags ausgehändigt werden.
Letzte Aktualisierung: 27. März 2026
.avif){kind=small}
