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Buchungen können ausschließlich über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden. Die Verfügbarkeit im Buchungskalender unserer Website ist immer aktuell. Bitte beachte, dass wir keine Buchungen per Telefon entgegennehmen.
Wir arbeiten mit festen Tagen für An- und Abreise: Montag, Mittwoch und Freitag (mit Ausnahme von Feiertagen oder Schulferien) . Die im Buchungskalender hellgrau markierten Tage sind die möglichen Tage für Check-in und Check-out.
Für einen Aufenthalt in der Wochenmitte kannst du zum Beispiel von Montag bis Mittwoch, von Mittwoch bis Freitag oder für die komplette Woche buchen. Ein Wochenendaufenthalt ist immer für 3 Nächte, von Freitag bis Montag.
Bitte beachte, dass die Check-in- bzw. Check-out-Tage aufgrund von Feiertagen und unterschiedlichen Schulferien pro Land unterscheiden können.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden unser Back-to-Basics-Konzept erleben, was einen etwas längeren Aufenthalt in unseren Forest Villages vorsetzt. Daher ist es nicht möglich, eine Cosy Cabin nur für 1 Nacht zu buchen.
Unser Kundendienst ist innerhalb der folgenden Öffnungszeiten erreichbar:
Du kannst uns per E-Mail unterinfo@nutchel.lu oder telefonisch unter +352 28 79 54 88 erreichen.
Bei der check-out Forest Village ist eine Kurtaxe zu entrichten. Die Höhe der Kurtaxe hängt von der örtlichen Gesetzgebung ab.
Unsere beiden Domains Les Ardennes und Alsace liegen mitten in der Natur, aber dennoch Nähe der Straße, um die Erreichbarkeit zu gewährleisten. Bei Nutchel möchten wir einen positiven Einfluss auf die Natur ausüben und waren daher gezwungen, einige Cabins näher aneinander zu stellen, um so die umliegenden Bäume zu schützen. Die Cosy Cabins sind über das gesamte Gelände verstreut und liegen in Gewissem Abstand zueinander.
Haustiere sind in unseren Classic für 4 oder Classic für 6 Cabins erlaubt.
Bitte informiere uns vorab, damit wir dir das notwendige Material wie ein Hundebett und einen Futternapf zur Verfügung stellen können.
Bei der Ankunft an unserem Forest Village wirst du einen großen Parkplatz sehen, und in der Nähe unserer Cosy Chalet. Du kannst dein Auto bei diesem Parkplatz während des gesamten Aufenthalts stehen lassen.
Buche an der Rezeption ein Zeitfenster von 1 Stunde bei und genieße unser Wassererlebnis, das die Nutzung der Sauna, des kaltes Außenbades, eines Handtuchs und eines Bademantels beinhaltet. Preis: 15€ pro Person
Die französische Regierung schreibt vor, dass Kunden, die Nutchel Alsace im Winter besuchen, mit Winterreifen oder Schneeketten reisen müssen, da die forest village bei Schneefall ohne diese beiden Optionen schwer zu erreichen ist.
Alle verfügbaren Lebensmittel findest du hier .
Wenn du einen der oben genannten Frühstücks-, Grill- oder Münsterkörbe für den Tag nach Ihrer Ankunft bestellen möchtest, wende dich bitte mindestens 3 Tage vor dener Ankunft an unser Kundenservice-Team unter info@nutchel.fr
Für Essensbestellungen, die nicht für den Tag nach der Ankunft sind, kannst du deine Bestellung auf der Forest Village aufgeben.
Du kannst zwischen 16 und 20 Uhr einchecken.
Wenn du nicht in der Standardzeit Check-in ankommen kannst, können wir dich bis 22 Uhr begrüßen und wir würden dich mit einer Late Check-In Gebühr von 40€ berechnen. Als Teil dieser Servicegebühr machen wir deinen Holzofen an und zünden die Öllampen und Kerzen in deiner Cabin an. Im Falle einer ungeplanten späteren Ankunft, kontaktiere bitte unser Team vor Ort per Telefon.
Du kannst am Check-out Tag bis 11 Uhr check-out.
Bei Bedarf kann mit dem Team vor Ort eine frühzeitige Abreise organisiert werden (Check-out), ohne Preisveränderung.
Auf den Seiten der einzelnen forest village finden Sie eine Karte mit Vorschlägen für empfohlene Aktivitäten: Für das Alsace klicken Sie hier
Bitte zögern Sie nicht, auch unseren Kundendienst zu kontaktieren, um die neusten Broschüren über Wanderungen und Aktivitäten zu erhalten.
Unsere Crew vor Ort gibt Ihnen auch gerne die besten Tipps für wunderschöne Wanderungen um den Forest Village.
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