Buchungen können ausschließlich über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden. Die Verfügbarkeit im Buchungskalender unserer Website ist immer aktuell. Bitte beachte, dass wir keine Buchungen per Telefon entgegennehmen.
Wir arbeiten mit festen Tagen für An- und Abreise: Montag, Mittwoch und Freitag (mit Ausnahme von Feiertagen oder Schulferien) . Die im Buchungskalender hellgrau markierten Tage sind die möglichen Tage für Check-in und Check-out.
Für einen Aufenthalt unter der Woche kannst du zum Beispiel von Montag bis Mittwoch, von Mittwoch bis Freitag oder für die komplette Woche buchen. Ein Wochenendaufenthalt ist immer für 3 Nächte, von Freitag bis Montag.
Bitte beachte, dass die Check-in- bzw. Check-out-Tage aufgrund von Feiertagen und unterschiedlichen Schulferien pro Land unterscheiden können.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden unser Back-to-Basics-Konzept erleben, was einen etwas längeren Aufenthalt in unseren Camps vorsetzt. Daher ist es nicht möglich, eine Cosy Cabin nur für 1 Nacht zu buchen.
Unser Kundendienst ist innerhalb der folgenden Öffnungszeiten erreichbar:
Du kannst uns per E-Mail unterinfo@nutchel.lu oder telefonisch unter +352 28 79 54 88 erreichen.
Um in unseren Cosy Cabins zu übernachten, ist kein PCR oder Impfnachweis notwendig.
Wenn du oder ein Mitglied deiner Reisegruppe kurz vor der Ankunft positiv auf Covid-19 getestet wurde und die Reise nicht antreten kann, bitten wir dich, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Bitte beachte, dass unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten.
Check-in: 16 Uhr - 20 Uhr
Check-out: bis 10 Uhr
Check-in: 16 Uhr - 19.30 Uhr
Check-out: bis 11 Uhr
Unsere beiden Domains Les Ardennes und Alsace liegen mitten in der Natur, aber dennoch Nähe der Straße, um die Erreichbarkeit zu gewährleisten. Bei Nutchel möchten wir einen positiven Einfluss auf die Natur ausüben und waren daher gezwungen, einige Cabins näher aneinander zu stellen, um so die umliegenden Bäume zu schützen. Die Cosy Cabins sind über das gesamte Gelände verstreut und liegen in Gewissem Abstand zueinander.
Leider verfügen wir (noch) nicht über eine Ladestation für Ihr Elektro-/Hybridauto. Es gibt jedoch Ladestationen in kurzer Entfernung von beiden Domains und unser Team vor Ort berät dich gerne.
Bei deiner Ankunft auf der Domäne erhaltest du eine ausführliche Einweisung mit allen notwendigen Nummern und Kontakten, die du während Ihrer Auszeit bei uns benötigst. Keine Angst, wir kümmern uns um dich! :-)
In unserem Cosy Chalet finden Sie einen kleinen Honesty Shop mit einigen lokalen Lebensmitteln und Getränken, sowie wiederverwertbaren Bechern, Tüten, usw. Für einen größeren Lebensmitteleinkauf empfehlen wir Ihnen jedoch, einen der Supermärkte in der Umgebung aufzusuchen. Sie sind nur wenige Minuten von unseren Domains entfernt.
Ja, auf den Domänen gibt es ausreichend Brennholz, dieses steht kostenlos zur Verfügung.
In jeder Cabin befindet sich ein Stromstecker zum Aufladen deiner notwendigen Gerät(e). Wir bitten dich, keine Mehrfachstecker zu nutzen.
Es gibt keine klassische Heizung in den Cabins, aber durch den regelmäßigen Gebrauch des Holzofens werden die Tiny Houses auch in kälteren Nächten schnell gemütlich und warm.
Ja, es gibt warmes Wasser in der Dusche der Cabin. Wenn du warmes Wasser zum Geschirrspülen benötigst, kannst du einfach den großen Topf nehmen und etwas Wasser auf dem Holzofen erwärmen.
All unsere Cosy Cabins sind offene Räume. Der Schlafbereich ist durch einen Vorhang vom Wohnbereich und der Küche getrennt. Das Badezimmer ist ein separater Raum.
Nö, niente, nada! Wir haben uns bewusst gegen die Installation von Wi-Fi in den Cabins entschieden, da dies nicht Teil der Nutchel-Philosophie ist.
Der Stromanschluss in unseren Cosy Cabins ist begrenzt. Deshalb:
Haustiere sind in unseren Classic für 4 oder Classic für 6 Cabins erlaubt.
Bitte informiere uns vorab, damit wir dir das notwendige Material wie ein Hundebett und einen Futternapf zur Verfügung stellen können.
Leider ist es aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht möglich, die maximale Kapazität der Cabins zu überschreiten. Daher ist es nicht möglich, einen zusätzlichen Gast auf der Couch oder auf einer aufblasbaren Matratze schlafen zu lassen.
Ja, es gibt ausreichend Platz für ein Babybett, welches neben das Bett im Erdgeschoss eingerichtet werden kann.
Ja! Das Hot Tub ist beheizt bei 38°C für deinen gesamten Aufenthalt, damit du einen kalten Abend im Dezember oder eine Sommernacht Mitte Juli im heißen Wasser genießen kannst.
Sie brauchen Ihre Cabin nicht zu reinigen. Jedoch bitten wir Sie, die Handtücher und Bettwäsche auf dem Boden zu sammeln und Ihr Geschirr zu spülen. Im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung haben wir das Recht, Ihnen eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Rechnung zu stellen, bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Frühstück ist nicht im Preis der Cabin enthalten. Jedoch haben Sie die Möglichkeit, Frühstück online oder bei Ankunft auf der Domäne zu buchen.
Was in den Körben enthalten ist, findest du auf der Dienstleistungsseite von Forest Village Alsace oder Les Ardennes .
Wir benötigen ledeglich Ihre Bestellungen für den Anreisetag und den nächsten Morgen, um alles zu organisieren. Für die restliche Zeit Ihres Aufenthalts können Sie sich entweder an unseren Kundenservice wenden oder direkt mit unserem Team vor Ort sprechen.
Welche Zutaten in den Körben enthalten sind, kannst du auf der Seite der Domains im Elsass oder in den Ardennen nachlesen.
In allen unseren Cosy Cabins gibt est eine Bialetti Kaffeemaschine. Bitte beachte, dass es kein Kaffeepulver in den Cabins gibt, und dass du es also mitbringen oder in unserem Honesty Shop kaufen muss.
Ja! Fahrradliebhaber sind herzlich willkommen. Wir haben verschiedene Mountainbikes, E-Bikes und Kindersitze, die du je nach Verfügbarkeit mieten kannst.
Es ist nicht unbedingt notwendig, die Fahrräder vor Ihrer Ankunft zu reservieren. Aber wenn du auf Nummer sicher gehen willst, dass die Fahrräder während deines Aufenthalts verfügbar sind, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice im Voraus zu kontaktieren.
Für weitere Informationen über unsere Fahrräder in den Ardennen, klicke hier.
Der Fahrradverleih ist derzeit im Elsass nicht verfügbar.
Auf den Seiten unserer Forest Villages findest du jeweils eine Karte mit empfohlenen Aktivitäten:
Bitte zögern Sie nicht, auch unseren Kundendienst zu kontaktieren, um die neusten Broschüren über Wanderungen und Aktivitäten zu erhalten.
Unsere Crew vor Ort gibt Ihnen auch gerne die besten Tipps für wunderschöne Wanderungen um den Forest Village.
Nein, alle Betten in der Cabin sind bei Ihrer Ankunft gemacht.
Alle unsere Cabins mit Hot Tub Canopys sind mit Handtüchern ausgestattet. Wenn Sie eine der anderen Cabin Kategorien gebucht haben, können Sie entweder ein Handtuch-Paket für 5 € pro Person hinzu buchen oder Ihre eigenen mitbringen. Unser Handtuchpaket besteht aus einem kleinen und einem großen weichen Handtuch pro Person.
Alle unsere Grills werden mit Gas betrieben. Seien Sie beruhigt, alles ist bereit fürs Grillen. Dank unserer überdachten Terrassen sind die Grills außerdem das ganze Jahr über nutzbar.
