Buchungen können ausschließlich über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden. Die Verfügbarkeit im Buchungskalender unserer Website ist immer aktuell. Bitte beachte, dass wir keine Buchungen per Telefon entgegennehmen.
Wir arbeiten mit festen Tagen für An- und Abreise: Montag, Mittwoch und Freitag (mit Ausnahme von Feiertagen oder Schulferien) . Die im Buchungskalender hellgrau markierten Tage sind die möglichen Tage für Check-in und Check-out.
Für einen Aufenthalt in der Wochenmitte kannst du zum Beispiel von Montag bis Mittwoch, von Mittwoch bis Freitag oder für die komplette Woche buchen. Ein Wochenendaufenthalt ist immer für 3 Nächte, von Freitag bis Montag.
Bitte beachte, dass die Check-in- bzw. Check-out-Tage aufgrund von Feiertagen und unterschiedlichen Schulferien pro Land unterscheiden können.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden unser Back-to-Basics-Konzept erleben, was einen etwas längeren Aufenthalt in unseren Forest Villages vorsetzt. Daher ist es nicht möglich, eine Cosy Cabin nur für 1 Nacht zu buchen.
Haustiere sind in unseren Classic für 4 oder Classic für 6 Cabins erlaubt.
Bitte informiere uns vorab, damit wir dir das notwendige Material wie ein Hundebett und einen Futternapf zur Verfügung stellen können.
Du kannst zwischen 16 und 19:30 Uhr einchecken.
Wenn du nicht in der Standardzeit Check-in ankommen kannst, können wir dich bis 22 Uhr begrüßen und wir würden dich mit einer Late Check-In Gebühr von 40€ berechnen. Als Teil dieser Servicegebühr machen wir deinen Holzofen an und zünden die Öllampen und Kerzen in deiner Cabin an. Im Falle einer ungeplanten späteren Ankunft, kontaktiere bitte unser Team vor Ort per Telefon.
Du kannst am Check-out Tag bis 11 Uhr check-out.
Bei Bedarf kann mit dem Team vor Ort eine frühzeitige Abreise organisiert werden (Check-out), ohne Preisveränderung.
Der Fahrradverleih ist derzeit im Elsass nicht verfügbar.
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